Sowohl in den Einzel- wie auch in den Gruppenkursen werden die Kursthemen vorab mit den Teilnehmern festgelegt. In einem ausführlichen Vorgespräch werden die Vorkenntnisse und speziellen Interessen festgestellt, so dass der Unterricht genau darauf abgestimmt werden kann.
Bei beiden Kursformen steht das Learning by doing stark im Vordergrund, denn nur das, was man immer wieder selber übt, kann man auch wirklich lernen.
In den Einzelkursen wird zu Hause am eigenen Computer samt Zusatzgeräten wie Multifunktionsdrucker, Maus, Lautsprecher, Headset, gelernt und geübt. Von allen wichtigen Schritten werden Screenshots erstellt und ausgedruckt, auf denen der Kursteilnehmer alle Details markieren und notieren kann. Diese werden alphabetisch geordnet und abgeheftet, so entsteht eine individuelle Anleitung, ein eigener Computerratgeber sozusagen, auf den man immer wieder zurückgreifen kann, bis alles sitzt.
In den Gruppenkursen stehen den Kursteilnehmern Laptops zur Verfügung, es können natürlich auch eigene Geräte mitgebracht werden. Die Gruppenkurse orientieren sich mehr an einem festen Grundthema, aber natürlich wird auch hier auf die Vorkenntnisse und Vorlieben der Teilnehmer eingegangen. Als Anleitung werden alle Arbeitsschritte zuerst von Ihrem Coach per Beamer vorgeführt, und können dann von Ihnen selber erprobt werden. Selbstverständlich können auch in den Gruppenkursen individuelle Schritt-für-Schritt-Screenshots für die eigene Anleitung angefertigt werden.